Como baixar o AirWatch Cloud Connector
Se você está procurando uma maneira de integrar seu Workspace ONE UEM com seus sistemas corporativos de back-end, como LDAP, e-mail, autoridade de certificação e muito mais, você precisa baixar o AirWatch Cloud Connector. Neste artigo, mostraremos o que é o AirWatch Cloud Connector, por que você precisa dele e como baixá-lo em algumas etapas simples.
O que é o AirWatch Cloud Connector?
O AirWatch Cloud Connector é um componente do VMware Workspace ONE UEM que fornece uma conexão segura entre seu Workspace ONE UEM hospedado na nuvem ou no local e seus sistemas corporativos internos. Ele atua como um proxy que transmite solicitações do Workspace ONE UEM para seus sistemas sem expô-los à Internet. Dessa forma, você pode aproveitar os benefícios do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) com sua infraestrutura existente.
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Por que você precisa do AirWatch Cloud Connector?
O AirWatch Cloud Connector permite que você use vários recursos do Workspace ONE UEM que requerem integração com seus sistemas corporativos, como:
Retransmissão de e-mail (SMTP)
Serviços de diretório (LDAP/AD)
Gerenciamento de e-mail (Exchange PowerShell ou Lotus Domino Web Service)
Syslog (dados de log de eventos)
Serviços de Certificado Microsoft (PKI)
Protocolo Simples de Registro de Certificado (SCEP PKI)
Serviços de certificados de terceiros (somente no local)
Ao usar o AirWatch Cloud Connector, você pode simplificar sua implantação de MDM e aprimorar sua segurança e conformidade.
Pré-requisitos para baixar o AirWatch Cloud Connector
Antes de baixar o AirWatch Cloud Connector, você precisa se certificar de que seu sistema atende aos seguintes requisitos:
requisitos de sistema
Você precisa ter um servidor dedicado que atenda às seguintes especificações:
ComponenteRequerimento
CPUProcessador Dual Core ou superior
Memória4 GB de RAM ou superior
Espaço em disco40 GB ou superior
Sistema operacionalWindows Server 2016 ou superior
.NET Framework.NET Framework 4.7.2 ou superior
Acesso à internetSim, para baixar o instalador e se comunicar com o AWCM
Regras de firewallPorta TCP de entrada 443 do AWCMPorta TCP de saída 443 para AWCMPorta TCP de saída 443 para o servidor Workspace ONE UEM APIPorta TCP de saída 443 para o servidor de console Workspace ONE UEMPorta TCP de saída 443 para o servidor conector do VMware Identity Manager (se usado)Porta TCP de saída 443 para o URL do serviço VMware Identity Manager (se usado)Porta TCP de saída 80/443 para sistemas corporativos (dependendo da integração)
Contrato de licença
Você precisa aceitar o contrato de licença antes de instalar o AirWatch Cloud Connector. Você pode ler o contrato de licença .Senha do certificado
Você precisa ter a senha do certificado que foi gerada quando você inscreveu seu servidor AirWatch Cloud Connector no console do Workspace ONE UEM. Você pode encontrar a senha do certificado na página Settings > System > Enterprise Integration > Cloud Connector.
Servidor proxy (opcional)
Se você usar um servidor proxy para acessar a Internet, precisará ter o endereço, a porta, o nome de usuário e a senha do servidor proxy em mãos. Você precisará inserir essas informações durante a instalação do AirWatch Cloud Connector.
Etapas para baixar o AirWatch Cloud Connector
Depois de atender aos pré-requisitos, você pode baixar o AirWatch Cloud Connector seguindo estas etapas:
Passo 1: Abra o instalador no servidor
Acesse a página Settings > System > Enterprise Integration > Cloud Connector no console do Workspace ONE UEM e clique em Download Installer. Salve o arquivo do instalador (AirWatchCloudConnectorInstaller.exe) em seu servidor e execute-o como administrador.
Passo 2: Aceite o contrato de licença e selecione o diretório de instalação
Leia e aceite o contrato de licença e clique em Avançar. Em seguida, escolha o diretório de instalação do AirWatch Cloud Connector e clique em Avançar.
Etapa 3: insira a senha do certificado e as informações do servidor proxy (se necessário)
Insira a senha do certificado que você obteve no console do Workspace ONE UEM e clique em Avançar. Se você usar um servidor proxy, marque a caixa que diz Usar servidor proxy e insira os detalhes do servidor proxy. Clique em Avançar.
Etapa 4: selecione a opção de atualização automática e conclua a instalação
Você pode optar por ativar ou desativar o recurso de atualização automática do AirWatch Cloud Connector. Se você ativá-lo, o AirWatch Cloud Connector será atualizado automaticamente quando uma nova versão estiver disponível. Se desativá-lo, você precisará atualizar manualmente o AirWatch Cloud Connector quando uma nova versão estiver disponível. Clique em Avançar e depois em Concluir para concluir a instalação.
Como verificar a instalação do AirWatch Cloud Connector
Depois de instalar o AirWatch Cloud Connector, você deve verificar se ele está funcionando corretamente verificando o seguinte:
Verifique o status do AWCM
AWCM significa AirWatch Cloud Messaging e é um serviço que permite a comunicação entre o Workspace ONE UEM e o AirWatch Cloud Connector. Você pode verificar o status do AWCM na página Settings > System > Enterprise Integration > Cloud Connector no Workspace ONE UEM console. Você deve ver uma marca de seleção verde ao lado de AWCM Status se estiver conectado.
Verifique os logs e serviços do AirWatch Cloud Connector
Você também pode verificar os logs e serviços do AirWatch Cloud Connector em seu servidor. Os logs estão localizados na pasta C:\AirWatch\Logs\CloudConnector e contêm informações sobre a instalação, configuração e operação do AirWatch Cloud Connector. Os serviços estão localizados no Windows Services Manager e incluem:
AirWatch Cloud Connector Service: Este serviço executa o AirWatch Cloud Connector e se comunica com o AWCM.
AirWatch Tunnel Service: Este serviço permite um túnel seguro entre o Workspace ONE UEM e seus sistemas corporativos.
AirWatch Syslog Service: este serviço envia dados de log de eventos do seu servidor para o Workspace ONE UEM.
Você deve certificar-se de que esses serviços estejam em execução e não tenham erros.
Como solucionar problemas do AirWatch Cloud Connector
Se você encontrar algum problema com o AirWatch Cloud Connector, tente algumas destas etapas comuns de solução de problemas:
Problemas e soluções comuns
EmitirSolução
AWCM Status não está conectado ou mostra uma mensagem de erroVerifique sua conexão com a Internet e as regras de firewall.Reinicie o serviço AirWatch Cloud Connector.Registre novamente seu servidor AirWatch Cloud Connector no console do Workspace ONE UEM.Entre em contato com o suporte da VMware se nenhuma dessas etapas funcionar.
Os recursos do AirWatch Cloud Connector não estão funcionando ou estão mostrando dados incorretosVerifique a configuração e as credenciais do sistema corporativo.Verifique suas configurações de integração no console do Workspace ONE UEM.Verifique as configurações do servidor proxy, se aplicável.Reinicie o AirWatch Tunnel Service ou o AirWatch Syslog Service, dependendo do recurso.Entre em contato com o suporte da VMware se nenhuma dessas etapas funcionar.
O AirWatch Cloud Connector não está atualizando ou mostrando uma mensagem de erro de atualizaçãoVerifique sua conexão com a Internet e as regras de firewall.Verifique seu espaço em disco e as permissões em seu servidor.Desative qualquer antivírus ou software de segurança que possa interferir no processo de atualização.Entre em contato com o suporte da VMware se nenhuma dessas etapas funcionar.
Conclusão
O AirWatch Cloud Connector é uma ferramenta poderosa que permite integrar seu Workspace ONE UEM com seus sistemas corporativos e habilitar vários recursos de MDM. Neste artigo, explicamos o que é o AirWatch Cloud Connector, por que você precisa dele e como baixá-lo em algumas etapas simples. Também mostramos como verificar a instalação e solucionar alguns problemas comuns. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender e usar melhor o AirWatch Cloud Connector.
Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Gostaríamos muito de ouvir sua opinião e ajudá-lo com suas necessidades de MDM.
perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o AirWatch Cloud Connector e o VMware Identity Manager Connector?
O AirWatch Cloud Connector é usado para integrar o Workspace ONE UEM com seus sistemas corporativos, como LDAP, e-mail, PKI etc. O VMware Identity Manager Connector é usado para integrar o Workspace ONE UEM com o VMware Identity Manager, que é um serviço que fornece gerenciamento de identidade e acesso para seus usuários e dispositivos.
Posso instalar o AirWatch Cloud Connector no mesmo servidor que o Workspace ONE UEM ou o VMware Identity Manager Connector?
Não, você deve instalar o AirWatch Cloud Connector em um servidor dedicado separado do Workspace ONE UEM ou do VMware Identity Manager Connector. Isso é para garantir desempenho e segurança ideais para sua implantação de MDM.
De quantos servidores AirWatch Cloud Connector eu preciso?
Você só precisa de um servidor AirWatch Cloud Connector por ambiente Workspace ONE UEM. No entanto, você pode instalar vários servidores AirWatch Cloud Connector para fins de alta disponibilidade e balanceamento de carga.
Como faço para atualizar o AirWatch Cloud Connector?
Você pode atualizar o AirWatch Cloud Connector manualmente ou automaticamente. Se você escolher a opção manual, precisará baixar o instalador mais recente do console do Workspace ONE UEM e executá-lo em seu servidor. Se você escolher a opção automática, o AirWatch Cloud Connector será atualizado automaticamente quando uma nova versão estiver disponível. Você pode habilitar ou desabilitar o recurso de atualização automática durante a instalação ou na página Settings > System > Enterprise Integration > Cloud Connector no Workspace ONE UEM console.
Como faço para desinstalar o AirWatch Cloud Connector?
Você pode desinstalar o AirWatch Cloud Connector usando o Painel de controle do Windows ou executando o arquivo do instalador novamente e escolhendo a opção de desinstalação. Você também deve cancelar o registro do servidor AirWatch Cloud Connector do console do Workspace ONE UEM antes de desinstalá-lo. 0517a86e26
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